Kapcsolat
Facebook Instagram

3. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (GDPR)

3.1. Adatkezelő

  • Király Pálma (Király Méhészet), őstermelő

  • Cím: 2100 Gödöllő, Tél utca 9/1

  • E-mail: meheszetkiraly@gmail.com

  • Telefon: +36 70 978 4909

3.2. Kezelt adatok és célok

  • Vásárlás teljesítése: név, cím, telefon, e-mail, rendelés adatai – jogalap: szerződés teljesítése.

  • Számlázás: név, cím, adószám (ha van) – jogalap: jogi kötelezettség.

  • Hírlevél (opcionális): név, e-mail – jogalap: hozzájárulás.

  • Ügyfélszolgálat: név, e-mail, telefon, tartalom – jogalap: szerződés/jogos érdek.

  • Cookie és analitika: IP, böngészési adatok – jogalap: hozzájárulás (marketing/stat.) vagy jogos érdek (működéshez szükséges).

3.3. Adatfeldolgozók

  • Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

  • Futárszolgálat: GLS Hungary Kft., Foxpost Zrt., Packeta Hungary Kft. – szállítási adatok.

  • Fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt. – bankkártyás fizetés kezelése.

  • Számlázás: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) – számlázási adatok.

3.4. Megőrzési idők

  • Vásárlási adatok: 5 év

  • Számlák: 8 év

  • Hírlevél: leiratkozásig

  • Panaszkezelés: 2 év

3.5. Érintetti jogok

Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, hordozhatóság.
Felügyeleti hatóság: NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu

4. COOKIE (SÜTI) TÁJÉKOZTATÓ

  • Működéshez szükséges sütik: kosár, bejelentkezés, munkamenet (hozzájárulás nem kell).

  • Statisztikai sütik: Google Analytics (pl. GA4) – csak hozzájárulással.

  • Marketing sütik: Facebook Pixel – hozzájárulással.

A látogató a cookie bannerben állíthatja be a hozzájárulásokat, és bármikor visszavonhatja.

5. ELÁLLÁSI / FELMONDÁSI NYILATKOZATMINTA

Címzett: Király Pálma (Király Méhészet), 2100 Gödöllő, Tél utca 9/1,
E-mail: meheszetkiraly@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) vásárlásától:

  • Rendelésszám: ______

  • Megrendelés dátuma / átvétel dátuma: ______

  • Vevő neve: ______

  • Vevő címe: ______

Kelt: ______
Aláírás: ______ (papír alapú bejelentésnél)

Figyelem: bontott élelmiszer (méz) egészségvédelmi okból nem vehető vissza.

6. TERMÉK- ÉS ALLERGÉN TÁJÉKOZTATÓ

  • Termékek: akácméz, hársméz, repceméz, napraforgóméz, vegyes virágméz, krémméz.

  • Összetevők: 100% méz.

  • Származás: Magyarország.

  • Nettó tömeg: a címkén jelölve (250 g, 500 g, 900 g).

  • Minőségmegőrzési idő: a címkén jelölve.

  • Tárolás: hűvös, fénytől védett helyen.

  • Kristályosodás: természetes folyamat.

  • Allergének: pollenérzékenyeknél egyéni reakció előfordulhat.

7. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

  • Panasz bejelenthető: e-mailben (meheszetkiraly@gmail.com), telefonon (+36 70 978 4909), vagy levélben.

  • Szóbeli panaszt azonnal igyekszünk orvosolni.

  • Írásbeli panaszra 30 napon belül indokolt választ adunk.

  • Ha a panaszt elutasítjuk:

8. SZERZŐI JOGI ÉS ÜZEMELTETÉSI NYILATKOZAT

A weboldal tartalma (képek, szövegek, logó) a Király Méhészet tulajdona. Másolása csak engedéllyel.

A weboldal üzemeltetője: Király Pálma (Király Méhészet).
A fejlesztő (Digital Dynamics Kft.) a weboldalt átadta, további adatkezelést nem folytat.
A tárhelyet a Rackhost Zrt. biztosítja.